Radiologie IMAO Amiens Nord - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

"Rien à dire sur la compétence médicale et les secrétaires, mais un sourire gratuit aurait été le bienvenu… on dirait que là-bas, il faut l’acheter."

"Super accueil parfait pour ma fille ma mère et moi Merci!"

"Très rapide. Accueil au top. Praticien au top"

"Merci rapide et super accueillant"

"Rendez vous pris rapidement, bon accueil, se soucie du patient"

"L'accueil avait été parfait jusque là mais ce jour je ne reçois pas les codes pour accéder à mes résultats et au téléphone on me prend pour une débile en me disant de regarder mes spams. Toutefois je confirme n'avoir rien ne reçu et on me dit qu'on m'a bien expliqué. Je suis très déçue. Par contre les radiologues sont très gentils."

"Rien à dire sur le cabinet oú les médecins et manipulateur sont très professionnels par contre cela fait deux fois que je suis accueillie avec dédain au sein du centre. Je suis professionnelle de santé et je n'utilise pas la culpabilisation comme méthode d'éducation de mes patients contrairement aux secrétaires médicales qui font l'accueil. Cela peut s'expliquer par un manque de temps et de personnel qui amène une pression au sein de la journée et une expédition au comptoir ou bien un problème de management de l'équipe. C'est vraiment dommage que l'image du centre soit ternie par ce genre de comportement."

"Accueil efficace et rapide, prise en charge à l'heure."

"Temps d'attente, contact avec les professionnels : secrétaire, radios.., explications des résultats satisfaisants"

"Accueil très chaleureux et convivial Informations très claires et précises Professionnel à l'écoute"

"Bon accueil, rapide et médecin à l’écoute"

"Accueil professionnel et agréable au sein du cabinet. Je tiens à remercier tout le personnel pour leur efficacité, ainsi que le Dr Demuynck pour la qualité de sa prise en charge, son professionnalisme et ses explications claires."

"Plus exactement à l'heure à mon rdv Personnels très accueillant et professionnels"

"Personnel très agréable, bonne prise en charge."

"Personnel agréable, gentil avec de bonnes explications , rdv à l'heure, parking. Pour moi c était parfait"

"Personnel compétent, une mammo sans douleur, c'est plus agréable."

"Très bon accueil et résultats rapides par mail"

"Passer ce matin 3 juillet Petite dame a la Radio très gentille et polie Échographie ensuite...un monsieur dont je ne connais pas le nom Très Agréable... explique..prends son temps et explore vraiment toute la région concernée et même plus par rapport a ce qu'on lui explique Très a l'écoute... Tellement important pour le patient... Grand professionnalisme et Humain J'espère qu'il restera chez vous très longtemps"

"Très bon accueil, personnel aimable."

"L'un des secrétaires c'est une catastrophique Je suis dit une échographie urgente elle me dit allée à hôpital c'est si urgent froidement Les rdv son loin ...normale à ce que il ya une personne qui contrôle cette secrétaire qui parle machement avec les patients ?!"

"Bonjour , j'ai passé une écho la personne très gentil, ainsi que le reste du personnel"

"Très bon accueil au niveau du secrétariat Peu d'attente"

"L'accueil des secrétaires est chaleureux ainsi que le personnel soignant. Rdv rapide et pris à l'heure. Peux d'attente. Parking pour se garer cets pratique."

"Personnel très aimable et très peu d'attente"

"Prise en charge pour une radio du poignet par le médecin Fabien Demuynck. Tout a été parfait, prise en charge rapide, humaine et bienveillante. Quel professionnalisme. Je recommande vivement ce docteur !"

"Prise en charge rapidement, très bon accueil, la radiologue et l'échographiste très gentils, l'échographiste prend le temps d'expliquer ce qu'il voit, c'est très appréciable."

"Accueil agréable, secrétaires souriantes, aimables ainsi que la manipulatrice lors de la mammographie 👍🫠"

"Un cabinet de radiologie exemplaire : toujours à l’heure, avec un accueil chaleureux et bienveillant. Le personnel est professionnel, rassurant et très gentil. C’est tellement agréable de se sentir bien pris en charge. Je recommande vivement !”"

"Acceuil sympa , attente réduite et personnel médical 👍 , bref j' y retournerai et mon mari aussi"

"Bon accueil Peu d attente Secrétaire et radiologue très souriantes"

"Top autant à l accueil que le radiologues et autres assistants toujours gentils je ne vais que là et parking facile accès"

"Prise de rdv facile, acceuil agréable et rdv exécuté rapidement. Résultats reçus à peine deux jours après le rdv. Je recommande ce centre"

"Rien dire , bien reçu, personnel agréable et gentil. Rapide bien organisé"

"Le personnel médical et administratif se distingue par sa compétence, sa bienveillance et son professionnalisme. Cependant, une amélioration pourrait être apportée concernant la prise en charge après l’annonce d’un diagnostic difficile. Lorsqu’on m’a annoncé que j’avais un cancer, j’ai dû retourner en salle d’attente, en pleurs, face aux autres patients. J’aurais préféré être accompagnée dans un espace plus discret, où l’on aurait pu me remettre mon dossier et ma carte Vitale en toute confidentialité, me permettant ainsi de partir avec plus de dignité et de sérénité."

"Lieu propre et calme. Petit souci, le stationnement anarchique de certain. Signalisation au sol du parking à revoir."

"Personnels accueillants et souriants. Prise en charge rapide et explications très claires."

"Personnel agreable et a l ecoute Il manque une indication pour faire la queue Pour l arrivee genre prendre un numéro Qui s affiche."

"La secrétaire c'est arrangé pour que lon fils puisse passer sa radio et son écho le même jour grâce à un désistement merci à elle!"

"J’ai eu Cécile du secrétariat qui a été très gentille, serviable et patiente. C’est notre échange après avoir appelé 2 centres au préalable qui m’a décidée à faire l’examen que je redoutais avec eux car Cécile était rassurante disponible, arrangeante et gentille. Dommage, le centre d’imagerie régional chez qui j’ai été envoyée n’était pas aussi bien que l’IMAO, notamment en termes de locaux et d’attente mais bon ça va ! Je suis tombée sur une bonne praticienne. J’ai eu de la chance j’ai l’impression."

"Complètement satisfaite ! Personnel très agréable et efficace ! Les horaires de rendez vous sont respectés !"

"Personnel très sympathique, à l'écoute et professionnel. Peu d'attente et rendez vous rapide. Docteur qui prend le temps d'expliquer."

"Rapide, efficace, jamais déçue pour mes rendez-vous. Résultats sur le site rapide. Je conseille."

"Le personnel est accueillant, aimable et efficace. Presque pas d'attente. En 10 minutes j'avais passé ma radio et obtenu les images. J'ai récupéré le compte rendu en fin de matinée sur ma boite mail. Difficile de faire mieux !"

"Le personnel est très professionnel très agréable super souriant très bonne accueil une des secrétaires m’a super bien accueilli d’une gentillesse dommage j’ai oublié de demander son prénom merci pour votre professionnalisme 👍"

"Expérience très désagréable avec la secrétaire, une dame blonde d’une quarantaine d’années, dès le matin où tout le monde est déjà fatigué et stressé. Dès que j’ai posé une simple question pour savoir où trouver un médecin, elle m’a répondu sèchement de chercher toute seule, avec une attitude hautaine et ne semblait même pas vouloir m’écouter. Elle préférait bavarder avec sa collègue plutôt que d'être aimable et respectueuse. Un comportement vraiment déplacé dans un lieu où le respect et la bienveillance sont essentiels. Très déçue par cet accueil qui ne donne pas envie de revenir, d’ailleurs je ne reviendrai plus."

"Les secrétaires sont d’une gentillesse et d’une amabilité rare, l’accueil a été génial de la prise de rdv au jour du rdv. Les médecins sont également très agréables et professionnels. Néanmoins il serait bien que pour les écho mammaires le médecin n’ouvre pas la porte en grand qui donne sur une salle d’attente en sachant que l’on attend la poitrine dénudée. De plus, demander l’accord ou au moins prévenir avant la palpation de la poitrine serait appréciable. Malgré cela tout s’est très bien passé."

"Un lieu très accueillant et propre. L'ensemble du personnel que ce soit au moment de l'accueil, de la prise en charge pour les examens et de la restitution des résultats est extrêmement poli et à l'écoute. Tout cela est devenu tellement rare qu'il est important de le souligner."

"Très organisé, aimable et disponible. RDV pris à l'heure, pas trop de retard. Un peu d'attente pour le compte rendu mais nous sommes dans une grande ville donc nous ne sommes pas seul. Je recommande."

"Je viens depuis des années chez vous il n'y a rien dire. Le personnel est accueillant, à l'écoute et bienveillant. Les secrétaires sont toujours souriantes et très gentille. Merci encore de nous apporter un service de qualité."

"Encore une fois, je suis agréablement surprise par l'accueil physique ou téléphonique du personnel de cet établissement. Les secrétaires médicales ne sont pas arrogantes comme, malheureusement, dans la plupart des centres médicaux ! La conversation téléphonique est bienveillante, à l'écoute de nos besoins et on ne se fait pas envoyer sur les roses ! Rdv rapide et les médecins sont très sympathiques et explicites..... MERCI à tout le personnel 👍"